Investigación Cuantitativa

Los números de 2011

Fernando Mellado Meza — Mon, 02 Jan 2012 07:42:41 +0000

Los duendes de las estadísticas de WordPress.com prepararon un reporte para el año 2011 de este blog.

Aqui es un extracto

La sala de conciertos de la Ópera de Sydney contiene 2.700 personas. Este blog fue visto cerca de 11.000 veces en 2011. Si fuese un concierto en la Ópera, se necesitarían alrededor de 4 actuaciones agotadas para que toda esa gente lo viera.

Haz click para ver el reporte completo.

HBR Tip del día para los recién graduados…

Fernando Mellado Meza — Thu, 29 Dec 2011 00:35:56 +0000

Don’t Worry About Your First Job Graduates, take note: Few people start their work life in the right place. So don’t stress about your first job out of college. Chances are it’s not going to predict your future field, income, or career path. Instead of looking for the perfect job, look for these three things: Opportunities to learn. Whatever job you take, you should acquire new skills and experience. Enough money. You don’t have to be a banker. Waiting tables is perfectly respectable if it affords you the time and flexibility to do what you care about. Chances to contribute. Everyone wants to feel a sense of purpose. Find a position that allows you to be a force for good. If you can’t find a job that fits the bill, volunteer on the side.

¿Qué es el Engagement?

Fernando Mellado Meza — Thu, 08 Sep 2011 23:32:56 +0000

Engagement – Compromiso Organizacional

Extraído de: www.coscatl.com

“La recompensa del trabajo bien hecho es la oportunidad de hacer más trabajo bien hecho.”- Jonas Edward Salk (1914-1995)

¿Qué es el engagement?

¿Alguna vez te has encontrado hablando positivamente de tu empresa, jefe o compañeros? ¿Te sientes orgulloso de tu trabajo y tienes un deseo intenso de seguir haciéndolo? ¿Te has encontrado trabajando horas extras para sacar un pendiente, por gusto? Si tus respuestas fueron afirmativas, en ese caso eres un trabajador “enganchado”.

El engagement en pocas palabras es hasta qué punto los empleados, para contribuir a la organización a la que pertenecen, hacen un mejor trabajo del que se les exige.

¿Por qué le interesaría a una empresa contar con personal enganchado? ¿Cómo se comportan dentro de la organización los empleados no comprometidos?

El éxito de una organización radica en el nivel de compromiso que tiene su capital humano para alcanzar los objetivos y cumplir sus tareas, trabajar en equipo, utilizar su creatividad y esfuerzo extra, así como en la internalización de los valores de la empresa en el quehacer diario.

En la tabla observamos la diferencia entre contar con un empleado enganchado en comparación con uno no enganchado.

Engagement

Para generar un sentido de engagement en tus empleados, es necesario que reconozcas su valor como personas y el valor de su trabajo.

Ésta situación es de mayor importancia en empleados con dificultades sociales o personales, así como para aquellos que realizan tareas en apariencia “no tan importantes” para alcanzar los objetivos de la organización. Es por eso que los empleados de la base de la pirámide organizacional, esto es, productores, intendentes, personal de seguridad, operativos, etc., el sentido de “engagement” se presenta en bajos niveles, presentando altos niveles de rotación, pasividad y actitud negativa en el cumplimiento de los objetivos, problemas entre compañeros, ausentismo, desconfianza, entre otros.

Es por esto que consideramos que para que una organización genere ganancias y cumpla con sus objetivos, requiere de la colaboración y compromiso de la totalidad de las personas que laboran en ella, y la vía para lograrlo, es tomando en cuenta sus necesidades, ya sean laborales o personales, valorar su trabajo y fomentar un ambiente y clima laboral positivo, sobre todo de aquellos que no se les reconoce frecuentemente.

Fuente: Lic. Psicología. Fabiola Cuevas. Programas RSE – Creese Coscatl – Desarrollo Organizacional.

Las ciudades más populares en twitter (infografía)

Fernando Mellado Meza — Thu, 28 Jul 2011 17:49:37 +0000

Les comparto esta interesante infografía sobre las ciudades con más seguidores en twitter. No queda duda que seguramente estas son las principales ciudades que más turistas visitan en el mundo, aunque no veo París.

Lo que si es observable es el gran potencial de enlazar la marca país o la marca ciudad con las redes sociales. Llama la atención como @i_love_ny es la más seguida, ¿tendrá algo que ver con el corazón? hay casos en que el corazón marca profundas diferencias y en ese sentido la mezcla con las redes sociales es muy efectiva.

Estrategias de Promoción (2da P del Marketing)

Fernando Mellado Meza — Thu, 28 Jul 2011 03:46:11 +0000

Tratando de observar las 4p´s del marketing desde un punto de vista poco conservador y menos teórico, ahora corresponde comentar las estrategias de promoción, principalmente enfocandonos en los medios, es posible que se pregunten ¿y los medios qué? ¿por qué carajos centrase en ellos? la respuesta es muy simple, sin medios no hay promoción, y una promoción efectiva se genera, por consiguiente, con medios efectivos.

El tema viene a raíz de una serie de laminas e infografías que he visto sobre la evolución de los medios y como interactuamos con ellos, es decir, como hemos pasado de la relación marca —-> cliente/consumidor/usuario de tal manera que hoy en día el cliente es el que establece la relación con la marca, la hace propia y no necesariamente en una dirección. Las direcciones en la comunicación de las marcas han cambiado y la forma de concebir las campañas de promoción también, el marketing de hoy busca que las marcas se integren a la vida del cliente y con ello estar presentes en su set principal de opciones de nuestros clientes y eso se logra a través del social media en combinación con otros medios según el target.

En el mix de promoción tenemos que tener en cuenta cinco cosas básicas:

1.- Conocer nuestro mercado meta.

2.- Conocer los medios a los que accede el mercado meta.

3.- Establecer una relación intima con el cliente a través de la Comunicación de marca.

4.- No invertir en medios que jamas impactaran tu mercado meta.

5.- Medir la eficiencia y retorno de la inversión en promoción.

Un ejemplo de tantos es la presente infografía, es impresionante el crecimiento del internet colocándose en el segundo medio más utilizado en USA, según travel2.0 quien realizó un seguimiento en la Unión Americana.

En resumen las estrategias de promoción deben estar empatadas con nuestro mercado meta, deben buscar integrar la marca a su estilo de vida y aspiraciones y sobre todo deben comunicar lo que la marca quiere decir sin salirse de cuadro.

Fernando Mellado Meza

Estrategias de Precios

Fernando Mellado Meza — Tue, 19 Jul 2011 00:30:17 +0000

Quizá una de las decisiones más importantes del marketing es la fijación de precios pues de ella se derivan los logros económicos de la marca y una serie de aspectos del mercado realmente importantes.
¿Cómo determinar los precios? la pregunta parece compleja y de hecho lo es. Fijar precios significa buscar un equilibrio entre los precios de referencia del mercado, categoría de producto y plaza, y el análisis de costos y rentabilidad deseada. De tal forma que las estrategias estarán orientadas al cliente a manera de precios de introducción, precios de penetración, precios por zonas geográficas, precios de competencia entre otras.
Lo realmente importante es encontrar el punto indicado en el que nuestro mercado meta está completamente dispuesto a pagar X cantidad por nuestro producto y para ello la investigación y sondeo de mercados es fundamental, también nos podemos basar en la experiencia y los datos existentes en nuestras empresas con lo cual podemos acercarnos al precio mejor aceptado por el mercado.
A partir del precio y los volúmenes estimados de meta, nos disponemos a tener una participación de mercado y estimar un valor de mercado de la categoría. en ese sentido, las estrategias de promoción, plaza y producto seguirán a las establecidas en Precio y formarán lo que conocemos como Marketing Mix.

Fernando Mellado Meza
Dirección de estudios cuantitativos

Como avanzan los Presidenciables en México

Fernando Mellado Meza — Fri, 08 Jul 2011 06:15:33 +0000

Interesante infografía extraida de Merca20.com se puede apreciar como avanzan los presidenciables en su carrera por dominar las redes sociales. Pero la pregunta es: ¿qué significado real tienen estos números? ¿Será que todo está en finción de cuanto estén pagando por su exposición en anuncios en las redes sociales y la web?

Hace un par de días seguí de cerca el lanzamiento de una campaña web en facebook.com de una empresa local que se promociona en los muros y ha ganado “fans” o “likes” de manera importante pero hay un detalle, muchos de ellos ni siquiera conocen dicha empresa, son personas que solamente le han dado un like al anuncio sin saber lo más mínimo de la empresa. La expocisión del anuncio esta en función de una “puja” que entre más alta sea pues más exposición genera en el sitio, a manera de “impresiones” o “clics”, es decir, personas que vieron o cliquearon en el anuncio.

Otros tantos son reales fans, pero hay mucho que decir. Lo importante para una empresa o marca es generar tráfico y generar posicionamiento a través de estas herramientas.

Los presidenciables en las redes sociales

Accesorios para el IPAD Y IPHONE

Fernando Mellado Meza — Mon, 04 Jul 2011 07:33:00 +0000

Encuentre todo lo que desea sobre Accesorios para IPAD y IPHONE / IPOD desde una amigable y segura plataforma. En estadística podemos decir que la tasa de respuesta y rapidez de ventas de estas herramientas son bastante buenas, revisen la gama de accesorios!.

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Los Presidentes de Latinoamérica en las redes sociales

Fernando Mellado Meza — Mon, 04 Jul 2011 06:16:19 +0000

Los presidentes en Twitter

Quien es quien en las redes sociales

Fernando Mellado Meza — Wed, 22 Jun 2011 22:32:35 +0000

Los partidos y figuras políticas de México en las redes sociales.